是誰♥

這兩天過得真的是有夠精采的!昨天業績還突破(淚淚) 

今天從16點一路忙到23點(哭哭)

又遇到有精神病的客人，都快煩到死亡了...

下午提早到店裡準備上班，交班時忙成一團，所以就先過去幫忙

有個男客人突然生氣，大吼著叫你們負責人出來(怒怒怒)

我說請問有什麼問題嗎? 我們店長今天休假不在喔! 

他什麼都不講只是很生氣的吼著~

大家都不知道該說些什麼....客人很多都在排隊，

他一個人大吵大鬧的，說自己有精神分裂症，還威脅要拿出球棒

還把他點的焦糖瑪奇朵往工作台砸(驚驚)

後來他被警察帶回警局...

以為就這樣子結束，沒想到他又回來店裡大聲的罵說是誰報警(怒怒)

不講的話他不會離開，還不准我們點其他客人的餐點(不好芭)

有一桌客人看不下去來櫃台堅持要點餐，要他不要太囂張不要妨礙人家作生意...不然單挑!!!!兩個就吵起來了

其實我們不能對客人發脾氣的...

但是這客人當時的行為真的替我們出了一口氣  耶耶

忙的時候可能我們的人員有疏忽，造成客人的不愉快，這是我們的問題

因為客人最大，身為專業的外場人員是不能發脾氣還要有耐心的處理

但他很明顯就是要來找麻煩，在怎麼生氣也不能這樣子無理取鬧阿!

如果不滿意他可以客訴的

但是他一直在威脅恐赫不知道自己會作出什麼事....

我在想也許他心情本來就不太好了，所以才會把氣出在我們身上!?

待這麼久了...從來沒遇過這麼沒水準的客人

當時有點擔心，不知道這人到底要鬧到什麼時候

幸好大家都在不用怕

後來就要他明天再到店裡來找店長談!

希望可以好好的解決。

放輕鬆一點嘛不要那們愛生氣

11/22全部85折喔!!!!

又要忙到死亡了 嗚嗚嗚